Ayuda

¿Necesitas ayuda con IQRAA? Escríbenos a support@iqraatajweeds.com. Indica el correo que usas en la app y el modelo de tu teléfono. Intentamos responder en un plazo de dos días hábiles.

Preguntas frecuentes

  1. ¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción Premium?

    Las suscripciones las gestiona Google Play o el App Store, según tu móvil. En Android, abre Play Store, toca tu foto de perfil y luego Pagos y suscripciones > Suscripciones > IQRAA. En iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones > IQRAA. Desinstalar la app no cancela la suscripción.

  2. He pagado pero Premium no está activo.

    Abre IQRAA, ve a la pantalla Premium y toca Restaurar compras, con la misma cuenta que usaste para comprar. Si sigue sin funcionar, escríbenos con tu número de pedido de Google Play (empieza por GPA.) o tu ID de pedido del App Store (aparece en el recibo que Apple te envía por correo).

  3. ¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

    Sigue los pasos de nuestra página de eliminación de cuenta: iqraatajweeds.com/delete-account

  4. ¿Las correcciones son siempre correctas?

    Las correcciones automáticas pueden equivocarse y no sustituyen a un profesor cualificado.

IQRAA es una app publicada por BOUFOUS IT LIMITED, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (n.º 09876895). Domicilio social: Gemma House, 39 Lilestone Street, Londres NW8 8SS, Reino Unido.